Politique d’expédition

Délais de traitement

Chaque pièce Atelier Casita est fabriquée à la main sur commande. Veuillez prévoir un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables avant l'expédition.

Délais de livraisons

Canada : 5 à 10 jours ouvrables

Les délais son estimatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination. 

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès d'expédition de votre commande. 

Pour les livraisons locales effectuées par notre équipe, aucun numéro de suivi n'est fourni. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre commande sera en route.

Articles fragiles  Nos produits sont emballés avec soin pour assurer leur protection durant le transport. Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures à casita.support@gmail.com en y ajoutant une photo.

Adresse incorrecte Atelier Casita n'est pas responsable des délais ou pertes causés par une adresse de livraison incorrecte fournie lors de la commande.