FAQ

🏺 Nos produits

Vos pièces sont-elles faites à la main ? Oui, chaque pièce est fabriquée artisanalement. De légères variations de forme, couleur et texture font partie du charme de nos créations.

Les produits sont-ils disponibles en différentes couleurs ? Certaines pièces sont disponibles en plusieurs coloris. Consultez les options disponibles directement sur la page de chaque produit ou écrivez-nous pour une commande spéciale. Plusieurs choix de couleurs sont disponibles et possibles. 

📦 Commandes & livraison

Quels sont les délais de livraison ? Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables. La livraison au Canada prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. La livraison n'est pas encore disponible hors Canada.

Offrez-vous la livraison gratuite ? Oui, la livraison est gratuite pour toute commande de 100 $ et plus au Canada.

🔄 Retours & échanges

Puis-je retourner un article ? Consultez notre politique de remboursement pour tous les détails sur les retours et échanges.

📩 Nous joindre

J'ai une autre question, que faire ? Écrivez-nous via notre page [Contactez-nous] — nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrables!